Business Development
allen PublikationenNutzen.
NG.nomics fokussiert in der Kundenausrichtung sechs Unternehmens-bereiche und klar definierten Nutzen.
Der umfasst Umsatzsteigerung, Kostenreduzierung, Produktivitäts-verbesserung, mehr Zukunftsfähigkeit, verringertes Risiko und größere Dynamik.
Im Mittelpunkt stehen immer die profitorientierte Interaktion und der betriebswirtschaftlich sinnvolle Einsatz der Web 2.0 Spezifika Open Innovation, Social Networking und Social Commerce.
Web 2.0 heißt für uns: Wir kapitalisieren Ihre Online-Initiativen.
Einsatzfelder für Online-Initiativen: Identifikation von Wachstumsfeldern, Identifikation von Kostensenkungs-potenzialen, Aufbau neuer Geschäftsfelder, Post Merger Integration
Ergebnisse durch Online-Initiativen: verbessertes Markt-, Wettbewerbs- und Kundenverständnis, detailliertere Wettbewerber-, Lieferanten- und Kundenprofile, verrin-gertes Risiko bei Produkteinführungen, gezielte Produktverbesserungen, verbesserte Marktposition, erfolgreichere und schnellere Integration bei M&A
Einsatzfelder für Online-Initiativen: Produktentwicklung, Produkteinführung, Markenbildung, Markenführung, Marktforschung, Kundenbeziehungsmanagement, Online-Marketing
Ergebnisse durch Online-Initiativen: mehr Neukunden, intensivere Kundenbeziehungen, besseres Kunden-verständnis, bessere Kundenbindung, kundengerechtere Produkte, gezielte Produktverbesserungen, höherer Umsatz pro Kunde, gesteigerte Bekanntheit, höhere Weiterempfehlungsrate durch Kunden, höherer ROMI
Einsatzfelder für Online-Initiativen: Verkaufsförderung, Online-Handel, Partner-Marketing
Ergebnisse durch Online-Initiativen: Umsatzsteigerung, Zusatzverkäufe, höhere Bestellwerte, Kostenreduzierung, Abbau Restbestände, Abbau Überkapazitäten
Einsatzfelder für Online-Initiativen: Technischer Kundendienst, Call-Center, Contact-Center, Online-Marketing, E-Commerce
Ergebnisse durch Online-Initiativen: kürzere Bearbeitungszeiten, besserer Service, verringerte Kontaktzahlen, Up-/Cross-Selling, proaktive Kundenansprache
Einsatzfelder für Online-Initiativen: Personalführung, Qualitätsmanagement, Ideenmanagement, Wissensmanagement, Changemanagement, Aus-, Fort- und Weiterbildung
Ergebnisse durch Online-Initiativen: höhere Mitarbeiterzufriedenheit, höhere Arbeitsproduktivität, bessere Unternehmenskultur, größere Transparenz, höheres Wissensniveau der Mitarbeiter, gesteigerte Dynamik
Einsatzfelder für Online-Initiativen: Enterprise Resource Planning, Business Intelligence, Intranet, Extranet, Webseiten, Portale, Ticketing-Systeme, Collaboration-Plattformen
Ergebnisse durch Online-Initiativen: Kostenreduzierung, Komplexitätsreduktion, beschleunigtes Release-management, verbesserte Ressourcenallokation, IT wird zum Treiber der Unternehmensentwicklung
